比选公告

本比选项目为中国电信重庆公司2023年无线网日常投诉处理技术服务采购项目（项目编号：DXZB-06-2022-B1649），比选人为中国电信股份有限公司重庆分公司，比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：为聚焦客户感知、进一步提升用户满意度，拟完成全市移动网功能问题预处理及疑难投诉问题支撑工作。

1.2 采购内容及分包划分情况：

说明：

（1）项目时间：合同签订之日起至2023年12月31日。

（2）服务区域：重庆所有分公司。

1.3本项目不划分分包和份额。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉及的主要评估产品品类及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在通知-系统公告模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.4★本项目设置最高参选限价，最高参选限价为95万元（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

（1）参选人应为在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。提供有效的行政管理部门登记的主体资格证件（包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权，并提供具有法人资格的总公司的主体资格证件扫描件。

（2）参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（分包）比选或者未划分分包（分包）的同一项目比选。

（3）不允许联合体参加比选。

（4）参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

（5）参选人须提供2020年1月1日至今的同类（投诉处理类）项目业绩至少一个，且单个合同金额不得少于50万。须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则一律不认可，如果提供框架合同，必须提供盖章订单复印件；如提供订单，必须同时提供对应的框架合同。框架合同金额以订单金额为准。单项目合同以合同签订时间为准，框架合同以订单下达/签订时间为准，证明材料加盖参选人公章。如需检查原件，则须在要求时间内提供。

（6）参选人需为本项目储备提供团队人员至少9人；

1、项目及数据管理人员1人。

2、移动网功能问题及疑难问题支撑服务人员8人。

需提供人员清单及团队人员分工表，同时需提供社保局出具的2022年6月1日之后的任意月份的社保证明，其中项目及数据管理人员必须由参选单位缴纳社保，其他人员如为第三方公司代缴社保，须同时提供第三方为参选人相关人员代缴协议或相关证明。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

1. 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2. 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

3. 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

4. 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

5. 在最近三年内（自2022年12月23日起）]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

6. 在最近五年内（自2022年12月23日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

7. 在最近五年内（自2022年12月23日起）被判处合同诈骗罪的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

8. 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

9. 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

   （10）法律法规规定的其他情形。

   2.3参选产品资格要求： / 。

   2.4参选产品制造商资格要求[参选人为代理商的]：/ 。

   2.5法律法规规定的其他要求。

   3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章评选办法，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2022年12月18日8时30分至2022年12月20日17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与参选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

1. 登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal） 后在我要投标-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告7参选人注册。

2. 登记申领说明：

（1）参选人前往鼎信电子招投标平台（https://www.dxpmc.cn/dxzb）进行公告附件《文件购买登记表》的下载：参选人无须注册，点击右侧公告通知——公告附件：文件购买登记表，点击下载《公告附件：文件购买登记表》。

（2）参选人在报名时间内将申领比选文件的费用支付凭证及填写完毕的EXCEL版文件购买登记表，上传至中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）：文件款支付凭证处，进行比选文件的登记申领。（若有疑问请联系比选代理机构）

1. 比选文件获取联系人：戴镇潇（联系电话：18008370666）。

   4.3比选文件每套售价200元人民币，售后不退。支付账号详见9.1 联系方式。

注：潜在参选人必须在售卖截止时间前在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成比选文件的登记申领。超过售卖文件截止时间将无法进行相关操作。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年12月23日9时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在我要投标-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，本项目不再组织现场唱价，将于上述同一时间、地点组织远程唱价。

（1）本次唱价将使用腾讯会议视频，请各位参加人员提前下载APP或微信添加小程序。

（2）比选代理机构将于参选截止时间前向各潜在参选人事先登记的电子邮箱中发布会议号，潜在参选人自行按照会议号登录视频会议。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： / 。

6.2样品种类、规格、数量: / 。

6.3样品递交要求及相关说明：/

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页立即注册模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网操作指引-CA办理。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

1. 发布公告的媒介

   本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

2. 联系及异议接收方式

   9.1联系方式

   比 选 人：中国电信股份有限公司重庆分公司

   地 址：重庆市两江新区星光五路189号

   联 系 人：陈老师

   电 话：18983800400

   电子邮件：18983800400@189.cn

   比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

   地 址：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼

   联 系 人：戴镇潇、张静漪、高弋然

   电 话：18008370666、023-67461922

   电子邮件：daizx.cq@chinaccs.cn

   银行帐户：鼎信项目管理咨询有限公司

   开户银行：中国工商银行袁家岗支行

   账 号：9558833100001697944

   9.2异议接收方式

   登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过采购协同-异议处理-提出异议模块提出。

说明：

1、本账号为比选代理公司系统虚拟子账号，每个项目均不一样，请各位参选人高度重视。

2、与本项目相关的比选文件费和参选保证金请在汇款时备注参选人公司全称，以便核实。

比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司（盖章）

2022年12月18日