2025年中国电信股份有限公司南平分公司代营服务采购项目单一来源采购公示
· 2024-12-04
[2025年中国电信股份有限公司南平分公司代营服务采购项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司南平分公司]]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
业务外包项目大类 | 业务外包项目明细 | 单位 | 结算模式 | 年度考核系数 | 税率 | 会计科目 | 金额（含税）（单位：元） | |
代营服务类 | 分局经营 | 新装服务（天翼、宽带、天翼看家、全屋WIFI） | 积分 | 价值积分*单价*考核 | 年度考核系数（按年度外包金额（-15%至15%） | 6% | 销售费用—外包业务—支局（综合网格）外包 | 24 |
政企市场拓展 | 新装服务（天翼、宽带、天翼看家、全屋WIFI） | 积分 | 价值积分*单价*考核 | 6% | 销售费用—外包业务—渠道外包—政企渠道外包 | |||
渠道门店拓展 | 新装服务（天翼、宽带、天翼看家、全屋WIFI） | 积分 | 价值积分*单价*考核 | 6% | 销售费用—外包业务—渠道外包—实体渠道外包 | |||
业务受理 |
| 工单量 | 工单量*单价*考核 | 6% | 线下：销售费用—外包业务—渠道外包—实体渠道外包 | 0.5 | ||
客户经营 | 工单外呼服务 | 外呼话单数 | 外呼话单数*单价*考核 | 6% | 销售费用—外包业务—客户经营外包 | 1.5 | ||
用户保有管理 | 户 | 用户量*单价*考核 | 6% | 销售费用—外包业务—客户经营外包 | 0.14 | |||
投诉处理 | 投诉处理< |
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