2024年-2025年软硬件运维服务项目中标公告
· 2024-09-09
一、项目编号：LNHB202408005-C （招标文件编号：LNHB202408005-C ）
二、项目名称：2024年-2025年软硬件运维服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：中科北纬（北京）科技有限公司
供应商地址：北京市石景山区古盛路36号院1号楼7层703室
中标（成交）金额：59.8500000（万元）
供应商名称：辽宁立景科技有限公司
供应商地址：辽宁省沈阳市浑南区上深沟村863-9号，沈阳国际软件园D09号631室
中标（成交）金额：50.4800000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 中科北纬（北京）科技有限公司 | 2024年-2025年软硬件运维服务项目 | 软件运维服务。包括林业有害生物防治信息管理系统、陆生野生动物疫源疫病监测防控信息管理系统、陆生野生动物疫源疫病主动预警综合分析平台、全国林草植物检疫信息化管理与服务平台、林草生物灾害防控网等。 | 运维服务包括技术支持、技术服务和软件完善三个部分，具体要求如下； （一） 技术支持要求 1.系统使用层面的支持服务：面向国家林业和草原局生物灾害防控中心用户、全国各省级管理机构用户，提供3人专人服务，使用微信、QQ群、电话等方式，必要时采用远程操作等模式，提供5*8小时（必要时7*24）技术支持，即时解答、解决用户在系统使用中提出的各类问题，并对问题进行记录和分类整理。 2.系统技术层面的支持服务：省级用户的数据交换标准化对接、接口技术方案解答、省级业务数据回流、接口信息安全升级等。 （二） 技术服务要求 1．数据处理服务：根据用户要求，对基础数据进行常规检查、调整、整理和录入，以及用户临时应急安排的业务数据导入、导出、统计、整理、汇总、补录任务。 2．巡检服务：每周至少远程巡检1次，并不定期派工程师到现场巡检系统，检查的内容包括：应用系统运行状态、运行效率等。 3．应用系统性能调优服务：随着系统数据规模增长，对系统性能进行调优服务。 4．紧急响应服务：系统发生突发性故障时，派工程师4小时内到达甲方现场，8小时内解决故障。 5．系统升级服务：修改应用系统中的BUG，或因业务规则调整带来的报表数据统计口径问题等，并对应用系统进行远程或者现场升级。 6.信息系统安全服务：信息系统安全定期自查，配合用户进行安全测评、攻防演练等，必要时安排专人通过远程或者赴现场进行7*24小时值守，对发现的问题进行升级改造。 7．其他服务：如机房环境、网络安全、主机存储等方面调整引起的临时性维护工作。 （三） 软件完善 对运维范围内的软件系统现有功能进行修改和完善（不包括新功能的开发）。 | 合同签订之日起1年。 | 详见采购文件 |
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