本比选项目为中国电信股份有限公司广元分公司2024年至2025年业务稽核与集中受理及业务支撑服务采购项目（项目编号：DXCG-SCDX-GYBX2443），比选人为中国电信股份有限公司广元分公司，比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。本次比选采用电子采购方式实施。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：中国电信股份有限公司广元分公司2024年至2025年业务稽核与集中受理及业务支撑服务采购项目，预估总金额130.3260万元（含税），其中标包1预估含税106.5750万元，标包2预估含税23.7510万元。

1.1.1采购内容：标包1主要包括全市特权业务受理、全市政商校业务集中受理、全市政商校集中销账打票、全渠道营业受理业务支撑和培训等。标包2主要包括全市所有受理渠道、全市所有受理工单在CRM系统内所有业务工单稽核及差错派单整改稽核（包含但不限于受理工单稽核、疑似错单认定、错单派单、错单整改支撑、错单纳入考核认定、退单稽核）；专项单稽核（入网视频、专项派单）；公众业务稽核单；政企业务稽核单；稽核流程有效建议。

1.1.2服务质量要求：★合格★（详细要求详见第五章技术规范和服务要求）

1.1.3服务期限：★自合同签订之日起12个月★

1.2承包方式：/

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目划分2个标包，兼投不兼中，允许参选人中选的最多标包数为1个，中选份额100%。

1.4本项目设置最高参选限价，最高含税折扣限价100%，★含税折扣报价超过最高含税折扣限价的，其参选将被否决。★

2.参选人资格要求

★2.1参选人资格条件如下：★

2.1.1主体资格：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.1.2标包1参选人须具备自2021年至今类似项目（订单受理管控、集中支撑技术服务）有效业绩，应当满足下列要求：累计有效合同业绩不低于100万元。标包2参选人须具备自2021年至今类似项目（业务稽核服务）有效业绩，应当满足下列要求：累计有效合同业绩不低于20万元。

2.1.3本次比选不接受联合体参选。

★2.2参选人不得存在下列情形之一：★

2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被依法暂停或取消参选资格的；

2.2.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

2.2.5在最近三年内（参选截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

2.2.6在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

2.2.7在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

2.2.8被最高人民法院在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

2.2.9为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

2.2.10为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

2.2.11为本比选项目的代建人；

2.2.12为本比选项目的比选代理机构；

2.2.13与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

2.2.14与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

2.2.15被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

2.2.16其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.2.17被纳入电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标（应答）截止时间在惩戒期间内的。

2.2.18参选人存在在参选截止日前二年内因拖欠企业员工薪资（含劳务工、农民工）被行政处罚或引发群体性事件的不良记录。

2.2.19法律法规、比选文件限定的其他情形。

★2.3参选人的控股和管理关系限制要求如下：★

2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段参选或未划分标段的同一比选项目参选。

2.3.2参选人的主要管理人员（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务）在参与本比选项目的其他参选人单位中有担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务），该两家参选人不得参加同一标段/包参选或未划分标段/包的同一比选项目参选。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章评选办法，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年6月30日9时00分至2024年7月2日17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后通过招投标-采购文件领取模块或通过电子采购入口跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：为2024年7月10日09时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后通过招投标-我的项目模块或通过电子采购入口跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）首页立即注册模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网操作指引-CA办理。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-56107929/010-56107880

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比选人：中国电信股份有限公司广元分公司

地址：四川省广元市利州区东坝利州东路二段电信大楼

邮编：628000

联系人：赵老师

电话：15308120087

传真：/

比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

地址：四川省成都市青羊区光华东三路489号西环广场4栋11层

邮编：610000

项目负责人（联系人）：赵静、胡文丽、何婧

电话：13981597788、18081890099

电子邮件：15817787@qq.com

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过招投标-采购异议-提出异议模块提出。同时发送异议接收邮箱：15817787@qq.com

9.3廉洁监督方式：

如在本次采购项目中发现违反廉洁纪律的情况，请通过电话或来信方式向中国电信四川公司纪委办公室反映。

监督电话：028-86190002；

来信地址：成都市文庙前街72号纪委办公室（收）。

比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

2024年6月29日

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